Dernière mise à jour : Janvier 2026
Les présentes Conditions Générales de Vente (CGV) définissent les modalités de souscription et d'utilisation des services Dentra, ainsi que les conditions tarifaires applicables.
Dentra propose un abonnement mensuel ou annuel donnant accès à l'ensemble des fonctionnalités de la plateforme de gestion de cabinet dentaire. L'abonnement inclut :
Les tarifs en vigueur sont affichés sur le site et dans l'application. Les prix sont indiqués en euros hors taxes (HT). La TVA applicable est ajoutée au moment de la facturation.
Dentra se réserve le droit de modifier ses tarifs. Toute modification sera communiquée au Client au moins 30 jours avant son entrée en vigueur.
Le paiement s'effectue :
Le paiement est exigible à la souscription puis à chaque date anniversaire (mensuelle ou annuelle selon la formule choisie).
L'abonnement est souscrit pour une durée déterminée (1 mois ou 1 an) et se renouvelle automatiquement à chaque échéance, sauf résiliation par le Client.
Une période d'essai gratuite de 14 jours peut être proposée aux nouveaux utilisateurs. Durant cette période, le Client bénéficie de l'ensemble des fonctionnalités. À l'issue de la période d'essai, le Client devra souscrire un abonnement pour continuer à utiliser le Service.
Le Client peut résilier son abonnement à tout moment depuis les paramètres de son compte.
Aucun remboursement prorata temporis n'est effectué en cas de résiliation anticipée.
Conformément à l'article L.221-28 du Code de la consommation, le droit de rétractation ne peut être exercé pour les contrats de fourniture de services pleinement exécutés avant la fin du délai de rétractation et dont l'exécution a commencé après accord préalable et exprès du consommateur.
En acceptant les présentes CGV et en activant son compte, le Client renonce expressément à son droit de rétractation.
En cas de retard de paiement, Dentra se réserve le droit de suspendre l'accès au Service jusqu'à régularisation. Des pénalités de retard pourront être appliquées conformément à la réglementation en vigueur.
À la résiliation de l'abonnement, le Client dispose d'un délai de 30 jours pour exporter ses données. Passé ce délai, les données seront supprimées conformément à notre politique de confidentialité.
Dentra garantit le bon fonctionnement du Service dans des conditions normales d'utilisation. La responsabilité de Dentra est limitée au montant des sommes effectivement perçues au titre de l'abonnement au cours des 12 derniers mois.
Dentra se réserve le droit de modifier les présentes CGV. Les modifications seront communiquées au Client au moins 30 jours avant leur entrée en vigueur.
Les présentes CGV sont régies par le droit français. En cas de litige, une solution amiable sera recherchée. À défaut, les tribunaux de Paris seront compétents.
Pour toute question relative à la facturation ou aux présentes CGV : facturation@dentra.fr