Quel logiciel pour gérer un cabinet dentaire ?

Dentra est une solution complète de gestion de cabinet dentaire conforme RGPD. Il inclut la gestion de l'agenda, des dossiers patients, des devis et factures avec codes CCAM, des ordonnances et du suivi prothésiste.

Combien coûte un logiciel de gestion dentaire ?

Dentra propose des tarifs à partir de 49€/mois pour un praticien. Un essai gratuit de 14 jours sans engagement est disponible.

Dentra est-il conforme RGPD ?

Oui, Dentra est 100% conforme RGPD avec hébergement HDS (Hébergeur de Données de Santé) en France et chiffrement AES-256.

Qu'est-ce que Dentra ?

Dentra est une solution complète de gestion de cabinet dentaire 100% en ligne. Elle regroupe toutes les fonctionnalités essentielles : agenda intelligent, dossiers patients, schéma dentaire interactif, devis et factures, ordonnances, imagerie, gestion des stocks et suivi des prothèses. Conçue spécifiquement pour les chirurgiens-dentistes français, elle respecte toutes les normes RGPD et les exigences du secteur de la santé.

À qui s'adresse Dentra ?

Dentra s'adresse à tous les professionnels de la santé dentaire : chirurgiens-dentistes indépendants, cabinets de groupe, centres dentaires et cliniques. Que vous soyez un praticien solo ou que vous gériez une équipe de plusieurs dentistes, Dentra s'adapte à vos besoins avec des plans évolutifs.

Dentra remplace-t-il mon logiciel actuel ?

Oui, Dentra est conçu pour être votre solution unique de gestion de cabinet. Il intègre toutes les fonctionnalités dont vous avez besoin : agenda, dossiers patients, facturation, ordonnances, imagerie, et plus encore. Vous n'avez plus besoin de jongler entre plusieurs outils.

Puis-je tester Dentra avant de m'engager ?

Absolument ! Nous proposons un essai gratuit de 14 jours sans carte bancaire requise. Vous avez accès à toutes les fonctionnalités pour tester le logiciel dans des conditions réelles. À la fin de l'essai, vous choisissez librement de vous abonner ou non.

Dentra est-il adapté aux jeunes praticiens ?

Parfaitement ! Dentra est idéal pour les jeunes praticiens qui s'installent. L'interface intuitive ne nécessite aucune formation technique, et le plan Essentiel à 49€/mois offre toutes les fonctionnalités de base pour démarrer sereinement votre activité.

Combien coûte Dentra ?

Dentra propose trois formules adaptées à vos besoins : Essentiel à 49€/mois pour un praticien indépendant, Professionnel à 89€/mois pour les cabinets jusqu'à 3 praticiens avec des fonctionnalités avancées, et Cabinet à 149€/mois pour les structures plus importantes avec un nombre illimité de praticiens. Tous les prix sont HT.

Y a-t-il un engagement de durée ?

Non, aucun engagement ! Tous nos abonnements sont mensuels et sans engagement. Vous pouvez résilier à tout moment depuis votre espace client. Nous proposons également des réductions pour les engagements annuels (2 mois offerts).

Quels moyens de paiement acceptez-vous ?

Nous acceptons les paiements par carte bancaire (Visa, Mastercard, American Express) et par prélèvement SEPA. Les paiements sont sécurisés via Stripe, leader mondial du paiement en ligne. Une facture est automatiquement générée chaque mois.

Puis-je changer de formule en cours d'abonnement ?

Oui, vous pouvez passer à une formule supérieure à tout moment, le changement est immédiat et le prorata est calculé automatiquement. Pour passer à une formule inférieure, le changement prendra effet à la prochaine date de facturation.

Proposez-vous des réductions ?

Oui ! Nous offrons 2 mois gratuits pour tout engagement annuel. Nous proposons également des tarifs préférentiels pour les jeunes praticiens (moins de 2 ans d'installation) et les étudiants en dernière année. Contactez-nous pour en savoir plus.

La TVA est-elle incluse dans les prix affichés ?

Non, les prix affichés sont hors taxes (HT). La TVA applicable (20%) sera ajoutée au moment de la facturation. Si vous êtes basé hors de France dans l'UE avec un numéro de TVA intracommunautaire valide, vous pouvez bénéficier de l'autoliquidation de la TVA.

Mes données sont-elles sécurisées ?

La sécurité est notre priorité absolue. Vos données sont hébergées sur des serveurs sécurisés en France, conformes aux exigences HDS (Hébergement de Données de Santé). Toutes les communications sont chiffrées en SSL/TLS 256 bits, et les données sont également chiffrées au repos.

Dentra est-il conforme au RGPD ?

Oui, Dentra est 100% conforme au RGPD. Nous avons mis en place toutes les mesures techniques et organisationnelles requises : registre des traitements, politique de confidentialité, droit d'accès et de suppression des données, notification des violations, etc.

Comment sont sauvegardées mes données ?

Des sauvegardes automatiques sont effectuées toutes les heures. Les données sont répliquées sur plusieurs serveurs géographiquement distants pour garantir leur disponibilité. Nous conservons un historique de 30 jours de sauvegardes, vous permettant de restaurer vos données en cas de besoin.

Puis-je récupérer mes données si je quitte Dentra ?

Absolument. Conformément au RGPD, vous pouvez demander l'export de toutes vos données à tout moment. Nous fournissons un export complet au format standard (CSV, PDF) que vous pouvez importer dans un autre logiciel.

Qui a accès à mes données patients ?

Seuls vous et les membres de votre équipe que vous avez autorisés ont accès aux données patients. Notre équipe technique n'accède jamais aux données médicales, sauf demande explicite de votre part pour résoudre un problème technique spécifique.

Dentra utilise-t-il l'intelligence artificielle ?

Dentra peut utiliser des fonctionnalités d'IA pour améliorer votre productivité (suggestions de rendez-vous, rappels intelligents). Toutefois, aucune donnée patient n'est jamais utilisée pour entraîner des modèles d'IA, et toutes les fonctionnalités IA sont optionnelles.

Quelles sont les principales fonctionnalités de Dentra ?

Dentra offre un ensemble complet de fonctionnalités : agenda intelligent avec rappels automatiques, dossiers patients détaillés, schéma dentaire interactif, devis conformes, facturation avec télétransmission préparée, ordonnances, imagerie (radios, photos), gestion des stocks, suivi des prothèses, statistiques, et bien plus encore.

L'agenda permet-il la prise de rendez-vous en ligne ?

Oui ! Dentra inclut un module de prise de rendez-vous en ligne. Vos patients peuvent réserver 24h/24 via un lien personnalisé que vous partagez sur votre site web ou vos réseaux sociaux. Vous gardez le contrôle total sur les créneaux disponibles et les types de rendez-vous proposés.

Puis-je envoyer des rappels de rendez-vous automatiques ?

Oui, Dentra envoie automatiquement des rappels par email (tous les plans) ou par SMS (plans Professionnel et Cabinet). Vous configurez le timing des rappels (24h avant, 48h avant, etc.) et le contenu des messages. Les patients peuvent confirmer ou demander un report directement.

Le schéma dentaire est-il interactif ?

Absolument ! Le schéma dentaire permet de visualiser et documenter l'état de chaque dent en quelques clics. Vous pouvez noter les pathologies, les traitements réalisés et planifiés, et associer des photos ou radios à chaque dent. L'historique complet est conservé.

Comment fonctionne la facturation ?

Dentra simplifie votre facturation avec des devis conformes à la réglementation, la conversion automatique devis → facture, le suivi des paiements et des impayés, et la préparation des télétransmissions CPAM. Les actes CCAM sont intégrés et mis à jour automatiquement.

Puis-je gérer les images et radios des patients ?

Oui, le module imagerie permet de stocker et organiser toutes vos images : radios panoramiques, céphalométriques, intra-orales, photos cliniques. Vous pouvez annoter les images, les comparer avant/après, et les associer au dossier patient ou à une dent spécifique.

Comment sont organisés les dossiers patients ?

Chaque patient dispose d'un dossier complet regroupant : informations personnelles et coordonnées, historique médical et antécédents, schéma dentaire interactif, historique des consultations et actes, documents (devis, factures, ordonnances), images et radios, notes de consultation.

Puis-je importer mes patients depuis un autre logiciel ?

Oui, Dentra permet l'import de vos données patients depuis la plupart des logiciels du marché via des fichiers CSV ou Excel. Notre équipe support vous accompagne gratuitement dans la migration de vos données pour les plans Professionnel et Cabinet.

Comment gérer les antécédents médicaux ?

L'onglet antécédents permet de documenter : allergies (avec alertes automatiques), pathologies générales, traitements en cours, antécédents chirurgicaux, vaccinations. Ces informations génèrent des alertes visuelles lors de la rédaction d'ordonnances pour prévenir les interactions médicamenteuses.

Puis-je créer des questionnaires médicaux personnalisés ?

Oui ! Vous pouvez créer des questionnaires personnalisés (questionnaire de santé, consentement éclairé, etc.) que les patients remplissent en ligne ou sur tablette au cabinet. Les réponses sont automatiquement intégrées au dossier patient avec signature électronique.

Comment fonctionne la recherche de patients ?

La recherche globale permet de trouver un patient instantanément par nom, prénom, téléphone, email ou numéro de sécurité sociale. Vous pouvez également filtrer par date de naissance, mutuelle, dernier rendez-vous, ou créer des listes personnalisées.

L'agenda gère-t-il plusieurs praticiens ?

Oui ! L'agenda multi-praticiens permet de visualiser et gérer les plannings de toute l'équipe. Chaque praticien a son propre code couleur, et vous pouvez afficher un ou plusieurs agendas simultanément. Idéal pour les cabinets de groupe.

Puis-je définir des types de rendez-vous différents ?

Absolument. Vous créez autant de types de rendez-vous que nécessaire (consultation, détartrage, extraction, implant, etc.) avec pour chacun : durée par défaut, couleur, description, et disponibilité pour la prise de rendez-vous en ligne.

Comment gérer les absences et les congés ?

L'agenda permet de bloquer des créneaux pour les absences (congés, formations, urgences). Ces créneaux sont automatiquement exclus de la prise de rendez-vous en ligne, et les patients concernés peuvent être notifiés automatiquement.

Puis-je gérer plusieurs salles de soins ?

Oui, avec les plans Professionnel et Cabinet, vous pouvez gérer plusieurs salles de soins et associer chaque rendez-vous à une salle. Le système vérifie automatiquement les conflits et optimise l'utilisation des salles.

Comment gérer les rendez-vous non honorés ?

Dentra suit les rendez-vous non honorés (patients absents sans prévenir). Vous pouvez générer des statistiques sur les lapins, identifier les patients récidivistes, et paramétrer des règles spécifiques (ex: exiger confirmation pour les prochains RDV).

Les devis sont-ils conformes à la réglementation ?

Oui, les devis générés par Dentra sont 100% conformes à la réglementation française. Ils incluent toutes les mentions obligatoires : actes CCAM/NGAP, tarifs conventionnels, dépassements d'honoraires, reste à charge, et validité. Les devis peuvent être signés électroniquement par le patient.

La nomenclature CCAM est-elle intégrée ?

Oui, Dentra intègre la nomenclature CCAM complète et la maintient à jour automatiquement. Lors de la création d'un devis ou d'une facture, vous recherchez facilement les actes par code ou par description, et les tarifs conventionnels sont pré-remplis.

Puis-je gérer les plans de traitement ?

Absolument ! Vous pouvez créer des plans de traitement détaillés regroupant plusieurs actes. Chaque plan peut être découpé en phases, converti en devis, puis en factures au fur et à mesure de la réalisation des soins.

Comment suivre les impayés ?

Le tableau de bord facturation affiche en temps réel les impayés et leur ancienneté. Vous pouvez configurer des relances automatiques par email, générer des lettres de relance, et suivre l'historique des tentatives de recouvrement pour chaque facture.

Dentra gère-t-il les tiers payants ?

Oui, Dentra vous aide à préparer vos télétransmissions vers la CPAM et les mutuelles. Les montants de base de remboursement et les taux sont automatiquement calculés. Vous suivez l'état des remboursements et des rejets directement dans l'application.

En tant que dentiste, suis-je concerné par la réforme 2026 ?

Oui, à trois niveaux distincts. (1) Dès le 1ᵉʳ septembre 2026, vous devez être capable de recevoir vos factures fournisseurs (matériel, prothésistes, laboratoires, distributeurs) au format électronique Factur-X via une PDP. (2) Au 1ᵉʳ septembre 2027, l'émission B2B (vers prothésistes, mutuelles complémentaires, employeurs, sociétés tierces) devient obligatoire pour les TPE/PME — soit la quasi-totalité des cabinets dentaires français. (3) L'e-reporting B2C, qui consiste à transmettre à la DGFiP les données de transactions avec les particuliers pour les actes assujettis à TVA, s'applique également au 1ᵉʳ septembre 2027. Dentra couvre intégralement ces trois obligations sans intervention de votre part.

Dois-je abandonner SESAM-Vitale ?

Non, absolument pas. SESAM-Vitale, les FSE, les retours NOEMIE et les DRE restent le canal officiel et obligatoire pour la facturation à la CPAM et aux mutuelles complémentaires. La réforme de la facturation électronique concerne uniquement le B2B (entreprises, prothésistes, fournisseurs) et le B2C non pris en charge par l'Assurance Maladie. Dentra fait cohabiter les deux univers de manière transparente, sans double saisie : vos FSE partent vers la CPAM, vos factures B2B partent via la PDP, et tout est centralisé dans la même interface.

Les soins dentaires sont exonérés de TVA, je dois quand même faire de l'e-reporting ?

Pour les actes thérapeutiques exonérés (art. 261-4-1° du CGI : soins conservateurs, prothèses, chirurgie, orthodontie médicalement justifiée) : non, aucun e-reporting n'est requis. Pour les actes non thérapeutiques assujettis à TVA (blanchiment, facettes purement esthétiques, certaines prothèses esthétiques sans visée médicale) : oui, l'e-reporting de transaction à la DGFiP est obligatoire. Dentra distingue automatiquement les deux types d'actes lors de la facturation et ne remonte à la DGFiP que ce qui doit légalement l'être, sans risque d'erreur.

Qu'est-ce qu'une PDP et dois-je en choisir une ?

Une PDP (Plateforme de Dématérialisation Partenaire) est un opérateur privé agréé par la DGFiP, chargé de transporter vos factures électroniques entre vous et vos clients/fournisseurs, et de remonter les données obligatoires à l'administration fiscale via le PPF (Portail Public de Facturation). Chaque entreprise doit désigner au moins une PDP. Dentra est connecté aux principales PDP du marché (Generix, Esker, Docaposte, etc.) : vous sélectionnez la vôtre en quelques clics dans les paramètres, sans aucune intervention technique de votre part.

Y a-t-il un surcoût pour la facturation électronique ?

Non. La conformité Factur-X, le chaînage SHA-256 anti-fraude, l'archivage légal 10 ans sur infrastructure HDS française et la connexion aux PDP sont entièrement inclus dans tous les abonnements Dentra, sans option payante. Seuls des volumes exceptionnels au-delà de plusieurs milliers de factures B2B par mois peuvent générer des frais opérateur PDP, qui sont alors transparents et négociés au meilleur tarif marché grâce à notre volume agrégé.

Quelles sanctions en cas de non-conformité ?

Les sanctions prévues par la loi sont lourdes : 15 € par facture non conforme ou non transmise au format électronique (plafond 15 000 € par an et par entreprise), et 250 € par transmission e-reporting manquante (plafond 45 000 € par an). À cela peuvent s'ajouter des redressements de TVA et des intérêts de retard en cas de contrôle fiscal. En utilisant Dentra, vous êtes automatiquement conforme dès le premier jour : la responsabilité éditeur est portée par Dentra, et nous vous garantissons contractuellement la conformité réglementaire.

Mes factures sont-elles archivées légalement ?

Oui. Toutes vos factures émises et reçues sont archivées 10 ans sur notre infrastructure HDS (Hébergeur de Données de Santé) certifiée et hébergée en France, conformément à l'article L102 B du Livre des Procédures Fiscales. Chaque facture bénéficie d'un horodatage qualifié, d'un chaînage cryptographique SHA-256 inviolable et d'une signature électronique. La restitution intégrale est garantie en cas de contrôle fiscal, en quelques clics depuis l'interface, sans aucun coût supplémentaire.

Je suis en micro-BNC, suis-je quand même concerné ?

Oui. La réforme s'applique à toutes les entreprises établies en France, y compris les micro-entrepreneurs et les BNC en franchise de TVA. Tous les cabinets dentaires, quelle que soit leur forme juridique (BNC, EI, SELARL, SCM, SELAS), doivent au minimum être capables de recevoir des factures électroniques au 1ᵉʳ septembre 2026, puis d'en émettre au format électronique au 1ᵉʳ septembre 2027. Dentra rend cette mise en conformité totalement transparente, sans expertise technique requise.

Dentra fonctionne-t-il sur Mac et PC ?

Dentra est une application web accessible depuis n'importe quel navigateur moderne (Chrome, Firefox, Safari, Edge) sur Mac, PC, Linux, tablette ou smartphone. Aucune installation n'est requise et vos données sont synchronisées en temps réel sur tous vos appareils.

Faut-il installer un logiciel sur mon ordinateur ?

Non, Dentra fonctionne entièrement dans votre navigateur web. Il n'y a rien à installer, rien à mettre à jour manuellement. Vous bénéficiez toujours de la dernière version automatiquement, sans interruption de service.

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